Help

Suporte

Escreva para support@offai.app.

Somos uma equipe pequena, então a resposta pode levar alguns dias. Incluir o nome do aplicativo e a sua versão do Android nos ajuda a responder de primeira.

Perguntas frequentes

Por que os downloads de modelos são tão grandes, e como removo um?

O modelo de IA é o download — vários gigabytes de pesos de uma rede neural que depois rodam inteiramente no seu telefone, sem conexão. A tela de modelos de cada aplicativo mostra o que está instalado e permite apagar qualquer modelo para recuperar o espaço.

Algo do que eu digito sai do meu telefone?

Não. Conversas, documentos, traduções e imagens geradas são calculados no dispositivo. Os aplicativos só usam a rede para baixar um modelo que você pediu. A declaração completa, com os dois casos específicos e a lista de permissões, é a política de privacidade. (A política de privacidade é publicada em inglês.)

Como relato um problema com conteúdo gerado por IA?

Respostas e imagens vêm de modelos rodando no seu aparelho e podem estar erradas ou ser inadequadas. Todo aplicativo tem um controle para denunciar conteúdo gerado — use-o, ou escreva para nós com o nome do aplicativo e o que aconteceu. Nada é enviado automaticamente; uma denúncia só existe se você a enviar.